Algemene voorwaarden Glam Lifestyle Events
Versie: 2026
Artikel 1 – Identiteit van de organisator
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen, ticketverkopen en overeenkomsten van Glam Lifestyle Events.
2. Glam Lifestyle Events organiseert onder andere lifestyle-, borrel-, dans- en andere besloten evenementen voor een volwassen publiek.
3. Contactgegevens van Glam Lifestyle Events worden vermeld op de website en/of in de bevestiging van de betreffende reservering of bestelling.
⸻
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Glam Lifestyle Events en een bezoeker, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Door het bestellen van een ticket of het reserveren van een plaats verklaart de bezoeker kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
3. De algemene voorwaarden zijn vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar via de website van Glam Lifestyle Events.
4. Naast deze algemene voorwaarden kunnen per evenement aanvullende huisregels of voorwaarden gelden. Deze worden vooraf of bij toegang tot het evenement kenbaar gemaakt.
⸻
Artikel 3 – Evenementen en tickets
1. Een ticket geeft uitsluitend toegang tot het evenement waarvoor het ticket is gekocht.
2. Het ticket is geldig voor de datum, locatie en het tijdstip zoals vermeld bij het betreffende evenement.
3. De bezoeker dient het ticket bij binnenkomst te kunnen tonen, digitaal of op een andere door Glam geaccepteerde wijze.
4. Glam kan aanvullende voorwaarden stellen aan deelname aan een specifiek evenement, bijvoorbeeld met betrekking tot leeftijd, dresscode, doelgroep, maximale capaciteit of toegangsvoorwaarden.
5. Tickets mogen niet worden doorverkocht met winstoogmerk zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Glam.
6. Glam behoudt zich het recht voor om bij een evenement gebruik te maken van een gastenlijst, identiteitscontrole en/of ticketcontrole.
⸻
Artikel 4 – Leeftijd en toegang
1. De evenementen van Glam Lifestyle Events zijn uitsluitend toegankelijk voor personen van 18 jaar en ouder, tenzij bij een specifiek evenement uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. Glam kan om een geldig legitimatiebewijs vragen. Zonder geldig legitimatiebewijs kan toegang worden geweigerd.
3. Een ticket geeft geen onvoorwaardelijk recht op toegang wanneer niet aan de vooraf bekendgemaakte toegangsvoorwaarden wordt voldaan.
4. Indien toegang wordt geweigerd omdat de bezoeker niet aan een vooraf bekendgemaakte toegangsvoorwaarde voldoet, bestaat in beginsel geen recht op restitutie wanneer de oorzaak voor rekening van de bezoeker komt.
⸻
Artikel 5 – Betaling
1. Tickets dienen volledig te zijn betaald voordat toegang tot het evenement wordt verleend, tenzij Glam vooraf schriftelijk een andere betalingswijze heeft afgesproken.
2. Eventuele transactiekosten, servicekosten of andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.
3. Een bestelling is definitief zodra de betaling succesvol is verwerkt en de bezoeker een bevestiging van de bestelling heeft ontvangen, behoudens situaties waarin op grond van de wet een andere regeling geldt.
⸻
Artikel 6 – Annulering door de bezoeker
1. Tickets voor evenementen die plaatsvinden op een specifieke datum of binnen een specifieke periode kunnen op grond van de wettelijke regels zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Bij tickets voor een evenement op een specifieke datum bestaat daarom in beginsel geen wettelijke bedenktijd.
2. Glam is niet verplicht tickets terug te nemen wanneer een bezoeker verhinderd is om het evenement bij te wonen, tenzij de wet anders bepaalt.
3. Indien Glam voor een specifiek evenement vrijwillig een annuleringsregeling of omboekregeling aanbiedt, wordt deze regeling bij het betreffende evenement vermeld.
4. Een verzoek tot annulering of wijziging kan worden ingediend via het door Glam aangegeven contactadres. Een verzoek is pas definitief nadat Glam dit schriftelijk heeft bevestigd.
5. Het is niet toegestaan zelf het aankoopbedrag van een ticket terug te boeken of een betaling te storneren zonder geldige grond.
⸻
Artikel 7 – Overdracht van tickets
1. Een ticket kan uitsluitend aan een andere persoon worden overgedragen wanneer Glam dit voor het betreffende evenement toestaat.
2. Glam kan verlangen dat de gegevens van de nieuwe bezoeker vooraf worden doorgegeven.
3. Glam kan een ticket ongeldig verklaren indien sprake is van fraude, vervalsing, misbruik of ongeoorloofde doorverkoop.
⸻
Artikel 8 – Wijziging of annulering van een evenement door Glam
1. Glam doet er alles aan om een evenement uit te voeren zoals aangekondigd.
2. Glam behoudt zich het recht voor om, indien omstandigheden dit noodzakelijk maken, onderdelen van een evenement te wijzigen, zoals programma, tijden, artiesten, indeling of locatie.
3. Indien een evenement wordt verplaatst naar een andere datum, zal Glam de bezoekers hierover zo spoedig mogelijk informeren en aangeven welke regeling voor de reeds gekochte tickets geldt.
4. Indien een evenement volledig wordt geannuleerd, zal Glam de bezoekers informeren over de geldende restitutie- of omboekingsregeling, met inachtneming van de wettelijke rechten van de bezoeker.
5. Glam is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die ontstaat doordat een evenement wordt gewijzigd, verplaatst of geannuleerd, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
⸻
Artikel 9 – Huisregels en respectvol gedrag
1. Glam Lifestyle Events staat voor een veilige, stijlvolle, vrijwillige en respectvolle omgeving.
2. Iedere bezoeker dient zich respectvol te gedragen tegenover andere bezoekers, medewerkers, locatiepersoneel en overige betrokkenen.
3. Toestemming staat altijd centraal. Geen enkele vorm van lichamelijk of seksueel contact is toegestaan zonder duidelijke en vrijwillige instemming van alle betrokken personen.
4. Een “nee” betekent nee. Ook wanneer iemand eerder toestemming heeft gegeven, kan die persoon deze toestemming op ieder moment intrekken.
5. Ongewenst aanraken, intimideren, lastigvallen, onder druk zetten, bedreigen of ander grensoverschrijdend gedrag is niet toegestaan.
6. Discriminatie, agressie, geweld, bedreiging en ander gedrag dat de veiligheid of sfeer van het evenement aantast, kan leiden tot onmiddellijke verwijdering.
7. Bezoekers dienen aanwijzingen van Glam, beveiliging en locatiepersoneel op te volgen.
8. Bij overtreding van de huisregels kan Glam de toegang weigeren of de bezoeker zonder restitutie van het evenement verwijderen, voor zover wettelijk toegestaan.
⸻
Artikel 10 – Discretie en privacy van bezoekers
1. Glam Lifestyle Events hecht grote waarde aan de privacy en discretie van haar bezoekers.
2. Het is niet toegestaan zonder uitdrukkelijke toestemming van de betrokken personen foto’s, video’s of geluidsopnamen te maken waarop andere bezoekers herkenbaar zijn.
3. Het delen, publiceren of verspreiden van herkenbare beelden van andere bezoekers via sociale media, websites, WhatsApp-groepen of andere kanalen is niet toegestaan zonder uitdrukkelijke toestemming van de betreffende personen.
4. Glam kan aanvullende regels hanteren met betrekking tot telefoons, camera’s en andere opnameapparatuur. Deze regels worden indien van toepassing vóór of tijdens het evenement bekendgemaakt.
5. Overtreding van deze bepalingen kan leiden tot verwijdering van het evenement.
⸻
Artikel 11 – Alcohol en middelen
1. Bezoekers dienen verantwoord om te gaan met alcohol.
2. Het is niet toegestaan om onder invloed van alcohol of andere middelen overlast, onveiligheid of grensoverschrijdend gedrag te veroorzaken.
3. Het meenemen of gebruiken van verboden middelen is niet toegestaan.
4. Glam kan een bezoeker die onder invloed is en daardoor een risico vormt voor zichzelf of anderen de toegang weigeren of van het evenement verwijderen.
⸻
Artikel 12 – Kleding en persoonlijke verzorging
1. Wanneer voor een evenement een dresscode geldt, wordt deze vooraf bij het evenement vermeld.
2. Bezoekers dienen zich schoon en verzorgd te gedragen en rekening te houden met de hygiënevoorschriften van het evenement en de locatie.
3. Indien voor specifieke ruimtes aanvullende hygiënevoorschriften gelden, dienen deze te worden nageleefd.
⸻
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
1. Bezoek aan een evenement van Glam Lifestyle Events geschiedt voor eigen rekening en risico, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
2. Glam is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, tenzij sprake is van aansprakelijkheid van Glam op grond van dwingend recht.
3. Glam is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door handelen of nalaten van andere bezoekers.
4. Glam is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van omstandigheden die redelijkerwijs niet aan Glam kunnen worden toegerekend.
5. De aansprakelijkheid van Glam is beperkt voor zover de wet dit toestaat.
6. Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor schade waarvoor uitsluiting wettelijk niet is toegestaan, waaronder aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet mag worden uitgesloten.
⸻
Artikel 14 – Gezondheid en eigen verantwoordelijkheid
1. Bezoekers zijn zelf verantwoordelijk voor het beoordelen of deelname aan een evenement voor hen verantwoord is.
2. Bezoekers dienen rekening te houden met hun eigen lichamelijke en persoonlijke omstandigheden.
3. Bij gezondheidsproblemen of andere omstandigheden waarbij hulp nodig is, dient de bezoeker dit zo snel mogelijk aan Glam of het aanwezige personeel te melden.
⸻
Artikel 15 – Persoonsgegevens
1. Glam Lifestyle Events verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor bijvoorbeeld ticketverkoop, administratie, communicatie, toegangscontrole en de uitvoering van de overeenkomst.
2. Glam gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerkt deze volgens de toepasselijke privacywetgeving.
3. Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt tevens het privacybeleid van Glam Lifestyle Events.
4. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is of dan wettelijk verplicht is.
⸻
Artikel 16 – Overmacht
1. Glam is niet gehouden tot nakoming van een verplichting indien sprake is van overmacht.
2. Onder overmacht kan onder andere worden verstaan: brand, ernstige technische problemen, storingen, overheidsmaatregelen, ziekte, extreme weersomstandigheden, veiligheidsrisico’s, pandemieën, stakingen, calamiteiten en andere omstandigheden waarop Glam redelijkerwijs geen invloed heeft.
3. Indien sprake is van overmacht zal Glam zich inspannen om een passende oplossing te bieden.
⸻
Artikel 17 – Klachten
1. Klachten over een evenement dienen zo spoedig mogelijk tijdens het evenement bij Glam of het daarvoor aangewezen personeel te worden gemeld, zodat Glam de mogelijkheid krijgt om het probleem waar mogelijk direct op te lossen.
2. Overige klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via het contactadres van Glam Lifestyle Events.
3. Glam streeft ernaar klachten zo spoedig mogelijk inhoudelijk te beantwoorden.
⸻
Artikel 18 – Intellectueel eigendom
1. Alle teksten, foto’s, logo’s, ontwerpen, huisstijlelementen en andere materialen die door Glam Lifestyle Events worden gebruikt, blijven eigendom van Glam of haar licentiegevers, tenzij anders vermeld.
2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze materialen niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.
⸻
Artikel 19 – Wijziging van de algemene voorwaarden
1. Glam Lifestyle Events kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in wet- en regelgeving of de bedrijfsvoering.
2. Voor een reeds gesloten overeenkomst blijven in beginsel de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten, tenzij de wet anders bepaalt.
3. Een nieuwe versie van deze algemene voorwaarden wordt via de website beschikbaar gesteld.
⸻
Artikel 20 – Toepasselijk recht en geschillen
1. Op overeenkomsten tussen Glam Lifestyle Events en bezoekers is Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
3. Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de wettelijke regels.
⸻
Artikel 21 – Slotbepaling
1. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk volledig van kracht.
2. Glam en de bezoeker zullen in dat geval proberen de betreffende bepaling te vervangen door een juridisch geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.
Glam Lifestyle Events
Nederland
Website: www.glamlifestyleevents.nl
Versie: 2026